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通缘商业管理系统
捷富凯车辆运输管理系统
捷富凯仓储管理系统
ADP商务智能系统
上海汽车信息系统
奔驰续保数据采集系统
默林电子商务系统
客户案例
Customer Stories
在企业充分利用运输资源和提供安全运输服务过中，为企业提供计划、组织、控制和协调进程的全部操作指导。为企业以最少的IT投入，取得最高的管理效率和价值回报。
在企业充分利用仓储资源和提供高效仓储服务过程中，为企业提供计划、组织、控制和协调进程的全部操作指导。为企业以最少的IT投入，取得最高的管理效率和价值回报。
本次项目通缘信息主要负责商业智能技术方面的架构设计，数据迁移及报表开发。数据来源以ADP经销商关系系统的数据导出为主。
本系统以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，而提供具备商业智能的计算机网络系统。
通过奔驰保险及维修数据采集网站，经销商需保证数据准确性与及时性，总经销商将对维修与保险数据进行分析比对，并基于数据计算所选配件折扣支付金额。
该业务应用系统由运输过程监控分系统、运输智能调度分系统、物流交易服务分系统和系统管理分系统四个部分组成。
捷富凯车辆运输管理系统
捷富凯仓储管理系统
ADP商务智能系统
上海汽车信息系统
通缘商业管理系统
默林电子商务系统
客户案例
Customer Stories
在企业充分利用运输资源和提供安全运输服务过中，为企业提供计划、组织、控制和协调进程的全部操作指导。为企业以最少的IT投入，取得最高的管理效率和价值回报。
在企业充分利用仓储资源和提供高效仓储服务过中，为企业提供计划、组织、控制和协调进程的全部操作指导。为企业以最少的IT投入，取得最高的管理效率和价值回报。
本次项目通缘信息主要负责商业智能技术方面的架构设计，数据迁移及报表开发。数据来源以ADP经销商关系系统的数据导出为主。
本系统以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，而提供具备商业智能的计算机网络系统。
通缘商业管理系统是一套集策划、招商、签约、物业与财务管理等功能于一体的综合商业资产管理工具，并提供了与办公系统、财务系统的数据接口，最大限度的提高了工作效率。
该业务应用系统由运输过程监控分系统、运输智能调度分系统、物流交易服务分系统和系统管理分系统四个部分组成。
服务宗旨
Service tenet
服务理念 服务内容 服务方式 服务团队 |
服务理念
——
通缘信息自公司成立之时，就已树立了为客户提供一流服务的企业宗旨，不断强化服务意识，始终坚持客户至上、服务为本。我们将以真诚、及时的态度为客户提供“满意的工程、满意的服务、满意的投资回报”，以专业的技术帮助客户实现信息化的目标，以周到的服务助力客户事业的进步。
“科学的事业就是为人民服务”是通缘立足于行业的座右铭。"Software-As-A-Service"我们深谐：作为服务供应商我们不仅仅是提供一款成熟的软件产品，更重要的是在软件使用过程中提供最优质的服务。我们将以客服电话、在线问答、现场服务等方式确保最快的时间内响应并解决您的问题。
（1）更专业，更及时，更贴心的服务。
（2）经验丰富的I专家，耐心专业的客户服务。
（3）我们的销售人、我们的技术人，都致力于成为您所需要的那个人。
服务内容
——
（1）售前咨询服务一根据企业管理和发展的需要，为客户就管理结构、业务结构的详尽分析，提供适应企业发展的产品和解决方案。对于客户对现有设备改进的要求，提供新技术咨询，介绍新产品、新设备的性价比，为客户更新改进原有设备提供建议。
（2）售中技术服务一作为专业的产品应用方案解决商，我们有一套完整的项目管理和实施方法、专业的软件工程师和技术人员，可以为不同客户提供全面的技术支持，根据用户的要求，进行有针对的定制开发和部分软件功能调整，保障客户的投资效益。
（3）售后技术服务一软件培训。我们有针对软件功能的专门培训，之后还会将每个模块使用说明嵌入程序中，以便于使用者查找，针对系统运行后，客户遇到的问题和要求，还会组织有针对性的培训。同时，我们还有面向所有用户和非用户群的不定期软件产品推广培训。系统运行优化指导服务。我们会根据产品的特点，帮助客户使用过程中不断优化系统性能，提高客户业务开展质量。客户业务开展指导服务。我们可以根据客户系统（尤其是本公司的软件系统）特点，充分结合客户具体需求，提出客户业务开展的指导性建议，使客户得到最大限度的利益保障。版本升级服务。对于因用户需求发生变化所引起的软件变动，在服务期内，我们免费修改不超过总开发量10%的程序量，并可以优惠价格实现软件产品的版本升级，“以旧换新”。
服务方式
——
（1）电话、传真、电子邮件—我们会对用户提供电话、传真和电子邮件等多种服务支持方式。用户可以通过服务电话和电子邮件得到支持和帮助，如有需要也可以通过手机（每天24小时）与技术服务人员联系。
（2）远程支持一当用户不能够在电话中叙述问题的所在或需要对用户的机器进行操作时就需要使用远程支持工具，透过网络技术将用户的使用环境或操作方法了解到，在根据具体的问题作出解答。
（3）上门服务一我们会对用户提供长期的上门服务，24小时内出发，保证用户工作通畅。
服务团队
——
（1）市场销售一销售人员会向客户提供最新的产品以及技术信息，及时了解客户在工作中对电脑系统的需求，正确地向客户推荐所需的产品及服务，客户的软件出现故障，也可以联系我们的销售人员，由他们协同技术人员一起跟进解决。
（2）技术支持一经验丰富的技术人员负责解决客户反馈的重点问题，进行网上答疑和远程支持等，并根据具体情况，安排必要的用户培训。
（3）售后维护—售后维护部负责根据客户的要求以及销售部的信息，进行上门服务和日常维护工作，包括：设备安装、技术培训、故障排除、硬件维修等项目。我们以上海总部为中心，制定客户服务和技术支持大纲，对我们所提供的服务进行管理和监督，以各个分公司为依托，为客户提供最全面、本地化的有效服务和应用支持。
服务宗旨
Service tenet
人才招聘
Talent recruitment
社会招聘
副总经理（市场推广）（1人）
职位描述：
1、负责制定市场推广计划和相应的具体实施方案，并基于计划进行实施工作以及结果评估；
2、负责合同的洽谈与签订及与政府机关的良好沟通；
3、负责市场团队管理，市场营销激励制度的制定及市场推广人员的培训；
4、根据市场推广分析情况报告，向相关部门提出产品改善或产品研发建议。
职位需求：
1、负责制定市场推广计划和相应的具体实施方案，并基于计划进行实施工作以及结果评估；
2、负责合同的洽谈与签订及与政府机关的良好沟通；
3、负责市场团队管理，市场营销激励制度的制定及市场推广人员的培训；
4、根据市场推广分析情况报告，向相关部门提出产品改善或产品研发建议。
校园招聘
初级程序员（不限）
职位描述：
1、根据开发规范与流程完成系统设计、编码、测试以及相关文档的编写；
2、使用JAVA与数据库语言独立进行项目开发，按时交付布置的任务；
3、与客户进行业务或功能沟通；
4、测试阶段积极配合测试，及时对BUG进行修复；
职位需求：
1、具有1年（含）以上java开发经验，计算机及相关专业；
2、熟悉Struts、Hibernate、Spring等J2EE技术架构，精通JSP/Servlet、
JavaScript、Ajax、JQuery、XML、WebService等编程技术；
3、熟悉Eclipse，MyEclipse等开发工具；熟悉Oracle等数据库应用；
4、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神，能承受工作压力，富有进取心；
人才培养
高级程序员（10人）
职位描述：
1、根据开发规范与流程完成系统设计、编码、测试以及相关文档的编写；
2、使用JAVA与数据库语言独立进行项目开发，按时交付布置的任务；
3、与客户进行业务或功能沟通；
4、测试阶段积极配合测试，
及时对BUG进行修复；职位需求：
1、计算机、电子等相关专业本科以上学历；
2、精通.net体系架构，C#程序开发；
3、熟悉ICONICS、MCGS、组态王、WINCC、IFIX等组态软件；
4、能用VC、C#.NET编程语言开发和转换OPC、MODBUS、BACNET等通讯协议；
服务宗旨
Service tenet
关于通缘
通缘信息技术（上海）有限公司是建立于上海市复旦软件园内的一家高新科技服务企业。我们是由拥有国际化视野的海外归国人才和经验丰富的本土业内人士所组成。公司拥有业界领先的物流供应链整体解决方案，能够高效并创新地帮助企业把信息技术运用到商业运营中去，从而帮助客户解决复杂的业务流程中的核心问题，帮助企业快速成长和业务转型。
公司提倡面向客户的精细化服务包括专业的业务咨询、整体业务解决方案部署、信息化系统开发、系统集成及稳定的售后服务。凭借对中国企业现代化管理需求的深刻理解，积极倡导和推进客户导向，随需应变，协同运作的企业运营模式，以客户需求为核心，围绕管理信息化，从方案到产品，向企业提供涵盖管理应用咨询、业务流程优化、IⅡ规划、软件开发、系统实施、运行服务等企业信息化各层面的一站式、高集成性解决方案。
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